O importante trabalho das auxiliares

Recebendo o certificado do curso
da Joy Floripa Cosméticos

Desde o ano passado, o Sensualité mudou sua forma de atender. Além das cabeleireiras, Claudia, Ana, Eliane e Odila, incluiu entre suas profissionais três auxiliares para ajudar no cuidado dos clientes.

Suzie, Alda e Bruna fizeram cursos de aperfeiçoamento e hoje fazem lavagem dos cabelos, hidratação, escova e química.

“Todos os grandes salões funcionam desta forma, deixando de fazer o trabalho 'mais simples', ganhamos tempo para as coisas mais elaboradas e para a supervisão, no meu caso, não só do trabalho das auxiliares, mas também de todo salão. As clientes podem ficar muito tranquilas, a Suzie, a Alda e a Bruna estão bem capacitadas para realizar os procedimentos e nós estamos sempre acompanhando o trabalho delas”, explica Claudia Pisoni, cabeleireira e proprietária do Salão. 

De acordo com o manual organizacional de salão do Sebrae, é papel do 

auxiliar de cabeleireiro:

• Receber comanda do cliente, executar o serviço e entregar a comanda para o cliente.

• Encaminhar o cliente para o profissional ou para cuidados pré-atendimento (lavagem do cabelo ou química (coloração)

• Lavar, enxugar, desembaraçar, secar o cabelo do cliente e encaminhar para o profissional (cabeleireiro)

• Realizar aplicações de tinta já preparada pelo profissional (cabeleireiro) e encaminhar o cliente para sala de espera oferecendo água, café etc

• Realizar o procedimento de escova

• Conduzir (acompanhar) o cliente até o caixa.

• Executar eventualmente serviços gerais (limpeza, arrumação etc)